王牌NBA游戏常见问题汇总_王牌NBA官方讨论群

小伙伴们大家好！开服之后，有小伙伴遇到和反馈了各式各样的游戏问题，我们整理了部分较为常见的问题及其解决办法，希望能对大家有所帮助。 

1.登录界面中选择登录方式后无反应（有登陆按钮）

解决办法：

请小伙伴们检查一下手机中是否有安装手机QQ或微信。

同时也请小伙伴们检查一下版本号是否为最新，版本号在屏幕左上角（目前为1.0.0.1094）。

2.登录界面中选择登录方式后无反应（iOS专属问题）

如果玩家出现这类问题，请不要紧张，可以通过以下方式进行解决：

保证游戏安装前有足够的手机容量（1.2G以上），适当释放更多容量，再次尝试登陆游戏

尝试删除原有客户端并保证足够手机容量，并重新下载新客户端，登陆游戏即可

3.iOS客户端无法正常下载游戏

解决方法：

尝试更换网络环境，变更DNS为8.8.8.8或113.114.114.114

4.礼包未到账

解决办法：

遇到这种情况的小伙伴不必紧张，退出后重新启动游戏，礼包奖励即会到账。

如果问题依然存在，您可以加入官方QQ群向我们反馈。

5.安卓7.0无法正常登陆游戏

解决办法：

详情请参考>>点击查看

6.如何充值？如何获得VIP礼包？

昨天有不少小伙伴反馈说找不到充值入口，小伙伴们可以点击钻石栏旁边的“+”号进入充值页面。

点击购买钻石页面中的“V特权”进入VIP礼包页面，进入后即可购买。

7.购买了礼包之后如何领取礼物？

购买了VIP礼包以及获得的其他礼物又都在哪里领取呢？

小伙伴们可以进入背包直接打开各类礼包

8.登录时提示：“创建人数已达上限”

如果小伙伴们遇到这个提示，表示今天的限量注册人数已经达到今日服务器上限。

可以关注官网，时刻留意最新服务器开放信息哦传送门>>进入

9.关于单局校验失败

各位玩家有反馈在进行经典赛中会有一定概率出现“单据校验失败”的提示，若出现这样的情况请各位玩家不要着急，多次尝试一下即可。

10.关于游戏安装容量不够

建议玩家预留900M以上的容量来安装游戏

11.Bug反馈以及游戏讨论

如果各位小伙伴遇到问题，可以加入官方群反馈。

手游宝Bug反馈地址：

官方游戏讨论1群：302265954

官方游戏讨论2群：490657956

小伙伴们也可以前往官方论坛，参加有奖BUG反馈活动，我们将给予积极反馈问题以及提出建议的小伙伴一定的Q币奖励。

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