勇士x勇士为什么充值失败?这历来就是玩家关心的问题。不管是安卓玩家还是ios玩家,都会碰到充值时报和充值未到账的情况,这时候该怎么办?接下啦来就让小编跟大家分享下充值失败和充值未到账解决办法。
【充值失败和充值未到账】
充值失败和充值未到账一般有系统问题,比如系统错乱,系统被安装了恶意收费插件。安卓和ISO的情况并不一致,下面分而论之。
安卓充值失败和未到账解决方法
安卓充值问题可直接在游戏内联系客服,提交相关证明信息即可解决。
ios充值失败和未到账解决方法
ios的充值系统提交订单需要一个过程的,所以遇到该情况的玩家请先等待24小时,在查看是否到账。如果过了24小时还未充值成功的话,就使用以下方法。
1..退出游戏,后台彻底关闭客户端,再重新登陆初音速手游,查看是否已到账;
2.检查网络信号是否良好。网络不稳定也是影响订单提交的一大原因;
3.如果玩家已经确定手机、信号什么因素都没有问题的话,那就要找客服人员反馈情况啦。反馈步骤如下:游戏内或论坛联系客服=>向客服提交账号、游戏大区、游戏角色名、交易信息等详细信息=>等待充值问题解决=>充值补回到账。
ios用户要提交订单截图,下面是订单截图的寻找方法:
1.打开itunes,点击右上角itunes store。
2.点击左上角Apple ID中的账户,输入账号和密码登陆。
3.登陆之后显示出你的账号信息,然后查看购买记录,点击“显示全部”。
4.显示出订单记录之后,请点击订单左侧的箭头,即可进入订单详细。
5.找到订单详细,并截图。
以上就是勇士x勇士充值失败和充值未到解决办法的详细内容,希望能够对你有所帮助。更多新鲜资讯攻略,独家礼包福利,敬请关注勇士x勇士专区。
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