各位勇者陛下,下面的问题不知道各位可否有疑问,希望能帮助陛下!!~O(∩_∩)O~
问:个别玩家反馈无法登陆游戏,登入后提示“您的网络不稳定,请稍后再试”。
更多问题>>>王与异界骑士FAQ问答汇总
答:以下为该问题的解决方案,如尝试后仍无法解决,请您联系我们并提供信息,我们会进一步排查原因。
游戏提示网络不稳定的解决方式
(一)检查网络是否良好
可使用诊断工具查看如网络信息均显示连接成功,则网络情况应属良好。
(二)检查是否禁用了王与异界骑士的网络使用权限
iOS:进入“设置”,向下拉动,在app列表中找到“王与异界骑士”,点击后设置无线局域网和蜂窝移动数据(部分版本只能设置蜂窝移动数据)查看“将蜂窝移动数据用于:”的列表,找到王与异界骑士,确保其处于开启状态。
安卓:进入“设置”,找到应用程序列表,在列表中找到“王与异界骑士”,查看网络权限设置。(不同手机应用程序列表位置不同,网络权限设置方式不同,如需详细设置方式,建议百度机型+网络设置)安卓机如安装了第三方网络管理软件,也有可能屏蔽了“王与异界骑士”的联网功能。
无法联网时烦请提供如下信息,以便技术部门排查问题,感谢您的配合。①、无法登入的时间段:②、手机机型:③、什么网络情况下无法连接:(如4G、WIFI、任何情况下都连不上)④、提供无法连接时,使用诊断工具的截图。(如4G、WIFI情况下均无法登入,请分别截图并说明截图所对应的网络情况)
联系我们:官方QQ群:432860175官方iOS群:235689358
希望小编提供的答案可以更快的为大家解决游戏过程中遇到的问题,小编会继续努力的~
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