我的文明充值未到账怎么办?充值失败如何解决?我的文明手游在苹果商店已经上线了半个月的时间了,还有部分玩家无法登陆游戏,更有玩家发生了充值不到账的问题,那么,下面就和小编一起来看看解决方法吧。
充值未到账怎么办?
由于iOS充值涉及到苹果公司的协作,可能会存在一定的充值延迟情况。
若超过2小时仍未到帐,请提供苹果充值订单截图查证核对。
iTunes订单查询方法如下:
第一步:电脑打开iTunes,输入您的AppleID登录;
第二步:点击APPstore,在底部【管理】栏选择【帐号】;
第三步:在【购买记录】下方,点击【显示全部】;
第四步:点击【订单日期左侧的箭头】,查看购买详细记录,可查看到订单号;
如果还是未到账,玩家可以联系官方的企业客服
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