光明大陆开启测试以来,不少玩家遇到了充值失败、充值未到账等充值问题,尤其以ios玩家居多。那么碰到光明大陆ios充值失败怎么办?明明提示交易成功,却没有到账油又该怎么办呢?急额瞎开就让琵琶网小编跟大家分享下这两个问题的解决办法。
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ios充值失败解决办法
1.请先检查网络信号是否良好,因为如果网络不稳定,是会影响订单的提交。
2.假如网络信号良好,那么退出游戏,在后台彻底关闭客户端之后,重新登陆阴阳师手游,再查看是否已到账。
3.假如这样也不行,那么耐心等候24小时,因为充值系统提交订单是需要时间的,再查看是否充值到账。
4.如果过了24小时还未充值成功的话,就就要找阴阳师手游的客服人员反馈情况啦。
ios充值未到账解决办法
假如确实是充值未到账,那么需要联系客服,提交账号、游戏大区、游戏角色名、交易信息等详细信息,以苹果订单信息截图。
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