360儿童卫士刷机经常见问题与处理办法

　　目前，很多家长都会为自己的孩子购买一款360儿童卫士，不仅可以了解孩子的日常行踪，而且，当孩子遇到紧急状况的时候，还可以及时通知家长或者进行报警。最近，一些家长会下载360儿童卫士刷机工具，将软件版本升级到最新版本，带来更实用的功能，同时续航时长也更加持久。接下来就一起来了解一下360儿童卫士手表刷机中遇到的一些常见问题及解答，供大家参考。

　　常见问题：

　　1. 手表连上，客户端怎么没有响应？

　　答：第一次连接安装或修复驱动时间会比较久，

　　（1）如果Windows正在安装驱动程序软件，请点击跳过从Windows Update获得驱动程序软件，windows下载的驱动程序是错误的。

　　（2）完成安装设备驱动或者驱动安装失败后请点击开始连接，连上手表点击开始连接，等待客户端进行自动修复。（目前客户端自动修复驱动支持win7、xp、win8及win8.1）

　　（3）如果修复失败或者仍然无法识别，请下载本帖底部的刷机工具并重新安装，换个USB口再尝试一次。如果仍然不行，可以参考解决儿童卫士在Windows下无法安装驱动及无法刷机的问题，或者拨打我们的客服专线4006822360，并把以下日志提供给我们

　　1） 驱动安装日志：

　　win7： C：\Windows\inf\setupapi.dev.log

　　xp： C：\windows\setupapi.log

　　2） 程序运行日志

　　刷机工具安装目录里的babyguardlog.txt、repairdriverlog.txt，默认位置为：C：\Program Files （x86）\360\360babyguard 或 C：\Program Files\360\360babyguard

　　2. 手表与电脑连接后，升级进度总是走到一半就不动了？

　　答：请先在电脑上卸载刷机工具后，下载上面的刷机工具并重新安装，重新安装，再尝试一次。有时因为手表和小熊接触原因，导致手表和电脑连接断开会使刷机失败或者进度条卡住长时间不动。这时请关闭客户端并重新连接手表，等待客户端识别手表。

　　如果无法识别，请按一下步骤尝试：

　　（1）如果当前手表已正常启动，请先将手表关机，如无法通过“远程关机”关闭手表，需要进行完全放电；

　　（2）打开刷机工具并点击“已连接上，但仍然没有反应？”；

　　（3）连接小熊，并同时长按手表下按键8秒；

　　（4）根据提示进行刷机；

　　360儿童卫士刷机教程

　　360儿童卫士刷机教程

　　360儿童卫士刷机教程

　　1） 程序运行日志；

　　刷机工具安装目录里的babyguardlog.txt，默认位置为：C：\Program Files （x86）\360\360babyguard 或 C：\Program Files\360\360babyguard