网络打印机是指通过打印服务器(内置或者外置)将打印机作为独立的设备接入局域网或者internet,从而使打印机摆脱一直以来作为电脑外设的附属地位,使之成为网络中的独立成员,成为一个可与其并驾齐驱的网络节点和信息管理与输出终端,其他成员可以直接访问使用该打印机。既然是打印机,无法打印机的情况就在所难免,接下来小编就跟大家说说win7系统网络打印机无法打印的解决方法。
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win7网络打印机无法打印,大概分为以下4种情况:
1、win7无法找到网络打印机;
2、win7网络打印机可以正常访问,但是无法打印,打印机脱机;
3、win7能在网上邻居中看到网络打印机,但无法添加网络打印机,添加时提示:”没有找到打印机,请确认打印机名称是否正确”;
4、win7网络打印机出现拒绝访问,无法连接。
解决方法:
无论是哪种情况,win7系统机器都要开启以下服务或协议和来宾账户,
1、网卡“本地连接”属性的“microsoft 网络的文件和打印机共享”协议和tcp/ip协议正确安装;
2、在“我的电脑”右键点击“管理”选择“服务与应用程序”点击“服务”在里边找到 “print spooler”项启动;
3、启用guest用户,“计算机管理”中选择“用户”,将右侧guest常规选项中“账户已禁用”对勾取消,控制面板--系统和安全--管理工具--本地安全策略--本地策略--用户权利指派里,“从网络访问此计算机”中加入guest帐户,而“拒绝从网络访问这台计算机”中删除guest帐户;
第一种:win7无法找到网络打印机:
1、要查看网络是否连通,win7系统的机器需要能够正常连入网络,检查机器ip设置是否正确,并且要和打印机在同一工作组内;
2、ping网络打印机ip地址,如果是局域网内的共享主机连接的打印机,则要ping打印机连接的主机的ip地址,如果无法ping通,则需要查看打印机ip地址或共享打印机的主机ip是否正确设置,如果能ping通,但是无法打开网络打印机管理页面,说明打印机和其他设备ip冲突,更改ip测试;
3、如果ip设置都正确,有可能是网线或端口故障,查看win7系统的机器和网络打印机的网卡指示灯是否正常,替换网线测试。
注:网络打印机查看ip地址,可以通过打印测试页,查看测试页上打印的地址;
第二种: win7网络打印机可以正常访问,但是无法打印,打印机脱机
说明打印机 ip 地址与网络端口 ip 地址不同,进入打印机驱动程序属性界面,选择“端口”选项卡,点击“配置端口”按钮,在“端口设定值”窗口中,确认设定的 ip 地址和打印机 ip 地址一致,如果仍然故障,说明打印机内置打印服务器可能有故障,需要维修打印机。
第三种:win7能在网上邻居中看到网络打印机,但无法添加网络打印机,添加时提示:”没有找到打印机,请确认打印机名称是否正确”
1、指导用户在服务中启用 print spooler服务,如果此服务已经启用,则先停用后再重新启动;
2、有可能是guest用户没有启动,启动来宾帐户之后重新添加打印机。
第四种:win7网络打印机出现拒绝访问,无法连接
1、“microsoft 网络的文件和打印机共享”查看防火墙中此项是否被禁止,需要设置为允许,如果是局域网内的共享主机连接的打印机,也要查看此主机的防火墙设置,必要时可以关闭防火墙测试。
2、对于局域网内的共享主机连接的打印机,也有可能是共享主机用的是xp系统,只安装了xp下的打印机驱动,该驱动只能支持xp/200x 系统的机器共享打印,而不支持win7。
可以做如下操作:
a、点击开始\控制面板\查看设备和打印机;
b、选择“添加打印机”,选择 “添加本地打印机”,按一下步;
c、选择“创建新端口”\ 选择“local port” 这一项,按下一步,提示输入端口名称,输入共享打印机的绝对路径,格式为:\\***(共享打印机的计算机名或ip地址)\***(共享打印机的共享名称),按确定;
d、选择好自己的网络打印机“厂商”、“型号”,按下一步;(如果列表中没有,可选择从磁盘安装)
e、选择驱动版本(推荐使用当前已安装的驱动程序),然后下一步;
f、键入打印机名称,然后下一步;
g、添加成功。
以上就是win7网络打印机无法打印的解决方法,希望对大家有所帮助。
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